Küchengeräte

Produktbeschreibung

Die Stelton Isolierkanne mit dem berühmten Kippverschluss ist seit 1970 ein echter Design-Klassiker. Diese Variante der Isolierkanne besteht aus Kunstoff und ist in verschiedenen Farbvarianten erhältlich.

Schickes Teil, das...

4 von 5 Punkten

.. außerdem sehr gut funktioniert.
Der geniale Deckel macht Eingießen schnell und sicher, obwohl vielleicht ein paar Bedienungshinweise angebracht wären, denn nicht jeder sieht den kleinen Punkt auf der Einlegescheibe sofort. ;)
Jetzt würde ich mir ein passendes Sahnekännchen wünschen, das es aber anscheinend nicht gibt.

Prima Kauf!

Kanne: 5 Sterne, Kundenbetreuung u. Service im Garantiefall: 0 Sterne

3 von 5 Punkten
Wir haben uns die Stelton zur Geburt unseres ersten Kindes geleistet - da brauchten wir eben ständig abgekochtes heißes Wasser. Zunächst hatten wir uns eine Stelton geliehen (15 Jahre alt und immer noch super Isolierleistung, hatte uns absolut überzeugt - ihr Geld ohne Zweifel wert, dachten wir).

Leider konnte die neue Kanne da nicht mithalten. Anfangs noch wirklich gut, so kamen bald erste Probleme auf: beim Ausgießen wurden immer mal kleine schwarze Teilchen mit heraus geschwemmt (kann man in Babynahrung nicht wirklich brauchen), beim Verschließen der Kanne nach dem Einfüllen fing sie an zu Gurgeln/Pfeifen, die Isolierleistung ließ immer mehr nach. Umso ärgerlicher, da das Ding eigentlich wirklich dauernd gebraucht wurde und im Einsatz war. Dazu sollte ich vielleicht noch sagen, dass wir extrem pfleglich mit ihr umgegangen sind, schließlich war sie ja echt ein teures Teil.

Als uns die Qualität irgendwann zum "Händler unseres Vertrauens" zurückführte, wurde uns sofort erklärt, es handle sich keinesfalls um einen Garantiefall, wir könnten aber gerne Ersatzteile kaufen (Gummi 7? und Drehverschluß 8?), mehr könne man nicht für uns tun - kein Überprüfen was überhaupt kaputt war, anständige Beratung Fehlanzeige. Nach mehrfachem Fragen erhielten wir dann zumindest die Email-Adresse vom Handelsvertreter der Steltons in Deutschland, einem Herrn Andreas Rauch. Der schloß sich, höflich aber sehr bestimmt und völlig unhilfreich, dem Urteil des Fachgeschäfts sofort an - könne auf keinen Fall ein Garantiefall sein. Seiner Meinung nach wurde die Kanne unfachmännisch behandelt, möglicherweise sei das Glas gebrochen. Daraufhin haben wir uns in der Stelton Produktinformation die zugehörigen Symptome für Glasbruch angeschaut und konnten dort nachlesen, dass die Kanne dann beim Befüllen außen auch heiß werden müsse. Wird sie aber nicht und der Herr Vertreter hatte sich nicht mal ansatzweise die Mühe gemacht, an dieses Symptom zu denken oder andere Fehlerquellen mit uns zu suchen.

Zusammenfassend läßt sich sagen, die Kanne ist, wenn funktionabel und einsatzfähig, einfach genial, gerne dicke 5 von 5 Sternen. Sollte man aber eine Erwischen, die nicht in Ordnung ist, steht man alleine auf weiter Flur, absolute Servicewüste. Geht gar nicht, deshalb 2 Sterne Abzug. Schade, schade!!!

Ware klasse, wie erwartet, Lieferung schnell

5 von 5 Punkten
Zur Ware selbst muß ich wohl nix sagen, die ist, wie erwartet, erstklassig und vor allem formschön... Bestellung und Lieferung lief über Freudenhaus und war schnell und unkompliziert.

Kanne erfüllt die Erwartungen

4 von 5 Punkten
Lieferung wie fast immer bei Amazon sehr schnell.
Mit der Kanne sind wir optisch und funktional sehr zufrieden.
Lediglich Entnahme der Verschlußklappe etwas mühsam...
Ansonsten tropft nichts nach dem Ausgießen daneben. Wir würden die Kanne wieder kaufen.